お客さんが来る前に、
AIが先に体験して教えてくれる
ECいんぷるのなりきりAIエンジンがあなたのECサイトを体験し、「なぜ買わないか」を言葉で届ける特許取得済みの購買心理診断サービスです。
こんな声、心の中にありませんか？
「ヒートマップで赤い場所は分かった。で、どうすればいいの？」
「月20万円のツールを入れたけど、提案の根拠が分からないから怖くて実行できない」
「無料ツールで十分と思ってたけど、結局何も改善できていない」
「「データドリブン」って言われても、私には何が見えればいいのか分からない」
「セッション録画を10件見たけど、何を見ればいいのか分からなかった」
「お客さんの気持ちが知りたいのに、どのツールも数字しか教えてくれない」
ECいんぷるは、最後の声から生まれました。
URLを貼るだけで、診断が始まる。
おまかせ診断なら、ペルソナもAIが自動生成。あなたがやることはURLを貼ることだけ。
おまかせ診断
URLを貼って、待つだけ。
ペルソナの生成から診断まで、すべてAIにおまかせ。 お客さんの気持ちが言葉で届きます。
カスタム診断
気になるお客さん像で、診断する。
ペルソナを自分で設定したり、AIが生成したペルソナを調整できます。
- 来訪経路（Google検索？Instagram広告？友人の紹介？）
- 検索キーワード（何と検索してたどり着いた？）
- 紹介文脈（誰に、何と言われて来た？）
- 来訪動機（何を探している？）
- 事前期待（何を期待している？）
- 初回訪問かリピートか
- 感情状態（ワクワク？不安？急いでる？）
「30代女性、Instagramの広告から初めて訪問、価格が気になっている」——こんな具体的なお客さん像で診断できます。季節キャンペーンの事前テストや、複数ペルソナでの比較診断にも。
なりきりAIエンジンの仕組み
AIがお客さんになりきって、実際にブラウザを開く。 画面を見て、気持ちを感じ、クリックし、スクロールする。 購入するか離脱するまで、これを繰り返す。 そして「ここを直しましょう」が届く。
この一連の仕組みを「なりきりAIエンジン」と呼んでいます。特許取得済み（特許第7788778号）
お客さん像をつくるAI
6段階のマーケティング分析を経て、あなたのECサイトに最適なお客さん像を自動生成します。
気持ちを感じるAI
お客さんになりきって実際にブラウザでサイトを開き、画面を見ながら何を感じたかを言葉にします。
行動をなぞるAI
気持ちに基づいて、クリック、スクロール、離脱——お客さんの行動を実際になぞります。
直し方を届けるAI
全ペルソナの体験を横断して課題を見つけ、具体的な改善案を優先度付きで届けます。
ただAIに「ペルソナを出して」と頼んで出てくるものではありません。
Udemyで10,000件中1位を5ヶ月連続獲得したマーケティング×生成AIの知見をベースに構築した、6段階のペルソナ生成フローです。
マーケット選定
あなたの商品に最適な市場を特定します。どんな人たちが、どんな理由で、あなたの商品を必要としているか。
ターゲット選定
市場の中から、最も購入の可能性が高い層を絞り込みます。年齢・性別・職業だけでなく、価値観やライフスタイルまで。
ペルソナ生成
名前、年齢、性別、職業、年収、家族構成、身長、体重、性格、口癖まで——実在するかのような1人の人物像を作り上げます。
カスタマーインサイト
そのペルソナの深層心理を掘り下げます。表面的な悩みの奥にある本当の欲求、気づいていない思い込みまで。
エンパシーマップ
そのペルソナがあなたのサイトを訪れた時、何を見て、何を感じ、何を考え、どう行動するかを8つの視点で描き出します。
ベネフィットマッピング
あなたの商品がそのペルソナに届ける価値を、機能的・体験的・感情的の3層で言語化します。
お客さんの体験を、8つの視点でまるごと描き出す。
なりきりAIエンジンは、お客さんの体験をこの8つの視点で記録します。
何を見ている？
商品写真、価格表示、レビューの数、ページのデザイン。お客さんの目に何が映っているか。
何を聞いている？
友人の「あそこ良かったよ」、SNSの口コミ、過去に見た広告の記憶。お客さんの耳に残っている声。
何を考えている？
「これって本当に効果あるのかな」「他にもっと安いところがあるかも」。頭の中の思考プロセス。
何を感じている？
「ちょっと高いかも…」「この写真、いいな」。心の中の感情と身体の感覚。
何と言っている？
「うーん、もう少し考えよう」「送料かかるのか…」。思わず口に出る独り言。
何をしている？
スクロールする、商品写真を拡大する、カートに入れる、ページを閉じる。実際の行動。
何がストレス？
「送料が分かりにくい」「レビューが少なくて不安」「比較したいけど情報が足りない」。お客さんが感じている障壁。
何を得たい？
「自分にぴったりの商品を見つけたい」「失敗したくない」「お得に買いたい」。お客さんが求めている未来。
同じサイトでも、お客さんの状況で体験は変わる。
なりきりAIエンジンは、お客さんが「どんな状況で」サイトを訪れたかも反映します。同じページでも、初めて来た人とリピーターでは感じ方がまったく違う。
「ここを直しましょう」は、こんな風に届きます。
なりきりAIエンジンが見つけた課題に対して、具体的な改善案が優先度付きで届きます。
課題: 商品ページで3人中2人のペルソナが「価格を見た瞬間に気持ちが冷めた」
改善案: 価格の近くに「送料無料」「まとめ買い割引」などの付加価値を表示してみてください。
課題: トップページで全ペルソナが「レビューが少なくて不安を感じた」
改善案: お客さまの声をファーストビューの近くに配置してみてください。3件あるだけで印象が変わります。
課題: カートページで「送料がいくらかかるか分からず、離脱した」ペルソナが2人
改善案: 送料の目安をカートに入れるボタンの近くに表示してみてください。
改善案は「今日できること」レベルの具体性です。何をすればいいか迷いません。
改善するたびに、お客さんの声が変わっていく。
ECいんぷるは1回使って終わりではありません。改善前と改善後で、お客さんの気持ちがどう変わったかを比較できます。
毎月の診断結果
「先月は"価格が高い"が最大の離脱理由だった。送料無料にしたら、今月は消えた」——改善の手応えが目に見える。
改善前後の心理変化
同じペルソナで改善前と改善後を比較。PAINが減り、GAINが増えていく過程を追えます。
四半期の振り返りレポート
3ヶ月の改善の積み重ねを俯瞰。次の四半期の優先課題が見えてきます。
他のツールとの違い
vs GA4 / ヒートマップ
何人が、どこで離脱したかを数字で表示。「なぜ」は自分で考える必要がある。
なぜ離脱したか、何を感じたかが言葉で届く。心理診断から改善提案まで一貫。
vs 高額ECコンサル
1回10〜100万円。実施にも時間がかかる。
月額¥11,000。URLを貼るだけで診断開始。タグ設置も不要。
vs ChatGPT / 汎用AI
どのサイトにも当てはまる一般的なアドバイスしか返ってこない。
なりきりAIエンジンがお客さんになりきって体験。この仕組みは特許取得済み（特許第7788778号）。