よくある質問
ECいんぷるについて、よくいただくご質問にお答えします。
ECいんぷるについて
AIがお客さんになりきってあなたのECサイトを体験し、「なぜ買わなかったか」を言葉で教えてくれる購買心理の診断サービスです。URLを貼るだけで使えて、月額11,000円（税込）です。
自社ECサイトを運営している事業者の方が対象です。「アクセスはあるのに売上が伸びない」「GA4の数字を見ても何をすればいいか分からない」——そんな課題をお持ちの方に使われています。
化粧品、食品、アパレル、健康食品、雑貨など、消費者向け（BtoC）のECサイトであれば業種を問わず使えます。Shopify、MakeShop、BASE、カラーミーなど、カート問わず対応しています。
GA4は「何人が離脱したか」、ヒートマップは「どこがクリックされたか」を教えてくれます。ECいんぷるは「なぜ離脱したか」「何を感じたか」を、お客さんの気持ちとして言葉で届けます。
なりきりAIエンジンについて
ペルソナはただAIに出させたものではなく、Udemy講座「マーケティング 生成AI」で検索10,000件中1位を5ヶ月連続獲得した代表のマーケティング×生成AIの知見をもとに構築した6段階のフローで生成。その上で特許取得済みのなりきりAIエンジンが、お客さんになりきってサイトを訪問し、気持ちを感じ、行動をなぞり、直し方を届けます。
βテスト参加企業でCVR改善の成果が出ています（効果には個人差があり、成果を保証するものではありません）。
ChatGPTに同じURLを渡しても、返ってくるのはページのテキストを読んだだけの一般的なアドバイスです。ECいんぷるのなりきりAIエンジンは、実際にブラウザを開いてお客さんとしてサイトを体験し、直し方まで届けます。
この仕組みは特許取得済みです（特許第7788778号）。
ECいんぷる独自の特許技術です。AIが実際にブラウザを開き、お客さんになりきってあなたのサイトをクリックし、スクロールし、画面を見ながら——購入するか離脱するまで体験を続けます。
テキストを読むだけのAIとは根本的に違います。
市場分析→ターゲット特定→ペルソナ構築→インサイト抽出→共感マップ→ベネフィットマッピングの6段階フローで生成します。おまかせ診断ではAIが自動生成し、カスタム診断では手動設定も可能です。
診断について
おまかせ診断はURLを貼るだけで、ペルソナ生成からレポートまですべて自動。1回400クレジット固定です。
カスタム診断はペルソナや訪問状況を細かく指定でき、ステップ数に応じてクレジットが変動します（1ステップ＝8クレジット）。
おまかせ診断で約40分〜です。AIが実際にブラウザでサイトを体験するため、テキスト分析だけのツールより時間がかかりますが、その分お客さんのリアルな体験に基づいた結果が届きます。
お客さんが何を見て、何を感じ、どこで気持ちが変わったかが言葉で届きます。共感マップ8要素（SEE・HEAR・THINK・FEEL・SAY・DO・GAIN・PAIN）に沿って整理され、具体的な改善提案もセットで届きます。
はい。改善したら再診断して、前より良くなったか確認できます。
この「診断→改善→再診断」のサイクルを回すことがCVR改善の近道です。
まったく問題ありません。ECいんぷるにデータ分析のスキルは不要です。
URLを貼るだけで診断でき、結果は数字ではなくお客さんの気持ちが言葉で届きます。
料金・クレジットについて
400クレジットです。URLを貼るだけで、ペルソナ生成からレポートまですべて含まれています。
ステップ数に応じて変動します。1ステップ＝8クレジット。
ペルソナの設定や診断の深さによって変わります。
付与クレジットは毎月リセットされ、繰り越しはできません。追加で購入したクレジットは契約中ずっと有効で、解約後も解約時点から1年間使えます。
月額プラン契約中であれば、いつでも購入できます。
AIアナリスト（マーケティングコンサルタント）への外注は月20万円前後が相場です。ECいんぷるは月額¥11,000で、同等以上の「なぜ買わないか」の言語化と改善提案を受け取れます（約1/18の価格）。
継続的な診断・改善サイクルも自分のペースで回せます。
月額プランは開始から30日以内なら、理由を問わず全額返金します（初回契約の初月のみ・1アカウント1回まで。詳細は利用規約 https://ec.impru.app/terms）。
まずは無料のおまかせ診断1回で、届くレポートの中身を確かめてください。
はじめ方・アカウント
500クレジットで、おまかせ診断を1回体験できます。カード登録なしで、そのまま始められます。
そのまま使えます。無料体験の残りクレジットに、月額プランの3,500クレジットが追加されます。
はい。月額プランはいつでも解約できます。
契約期間の縛りも、解約手数料もありません。
専門知識は一切不要です。URLを貼るだけで診断が始まり、結果は数字ではなく「お客さんの気持ち」として言葉で届きます。
GA4やヒートマップの読み解き方を学ぶ必要はありません。
診断結果自体は約40分〜で届きますが、実際の効果は「診断→改善→再診断」のサイクルをどれだけ回すかによって変わります。βテスト参加企業では、施策実行後の再診断でCVR改善を確認できたケースがあります（効果には個人差があり、成果を保証するものではありません）。
セキュリティ
診断データはあなたのアカウントに紐づき、第三者に共有されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
AIが1人のお客さんとしてサイトを訪問するだけなので、通常のアクセスと変わりません。サーバーに大きな負荷がかかることはありません。
診断対象のURLやレポートの内容が第三者に共有されることはありません。他の方から見えることもなく、あなたのアカウント内で管理されます。